תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 15/03/2026
1. הסכמה לתנאים
ברוכים הבאים ל-Klianto. בעצם הגישה לאתר או השימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים להיות כפוף לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש בשירותים.
2. תיאור השירות
Klianto היא מערכת לניהול עסקי המספקת כלים לניהול לקוחות, לידים, פרויקטים, משימות ותהליכים עסקיים. השירות מוצע כפלטפורמה מבוססת ענן (SaaS).
3. הרשמה וחשבון משתמש
- עליך לספק מידע מדויק ומלא בעת ההרשמה
- אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך
- עליך להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונך
- אתה אחראי לכל הפעילות המתרחשת תחת החשבון שלך
- אין ליצור חשבון עבור אדם אחר ללא הסכמתו
4. שימוש מותר
בעת השימוש בשירותים שלנו, אתה מתחייב:
- לציית לכל החוקים והתקנות החלים
- לא להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני או מזיק
- לא לנסות לגשת למערכות או לנתונים ללא הרשאה
- לא להפריע או לשבש את פעולת השירות
- לא להשתמש בשירות לשליחת דואר זבל או תקשורת לא רצויה
- לא לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
5. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, כולל אך לא רק, תוכנה, עיצוב, לוגו, טקסטים וגרפיקה, הן בבעלותנו או בבעלות מעניקי הרישיון שלנו ומוגנות בחוקי קניין רוחני.
- אינך רשאי להעתיק, לשנות או להפיץ את השירות או חלקים ממנו
- אינך רשאי לבצע הנדסה לאחור של התוכנה
- אתה שומר על הבעלות על התוכן שאתה מעלה למערכת
- בהעלאת תוכן, אתה מעניק לנו רישיון להשתמש בו לצורך מתן השירות
6. תשלומים ומנויים
- חלק מהשירותים עשויים להיות בתשלום
- המחירים עשויים להשתנות עם הודעה מראש
- התשלום יתבצע בהתאם לתנאי התוכנית שנבחרה
- החזרים יינתנו בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו
- אי תשלום עלול לגרום להשעיית או ביטול החשבון
7. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש במידע האישי שלך כפוף למדיניות הפרטיות שלנו. אנו מתחייבים להגן על המידע שלך בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשייה.
8. זמינות השירות
אנו שואפים לספק שירות זמין ואמין, אך איננו מתחייבים לזמינות של 100%.
- השירות עשוי להיות לא זמין לצורך תחזוקה מתוכננת
- אנו נשתדל להודיע מראש על השבתות מתוכננות
- איננו אחראים לתקלות מחוץ לשליטתנו
9. הגבלת אחריות
השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת. בשום מקרה לא נהיה אחראים לנזקים ישירים, עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש או מחוסר היכולת להשתמש בשירות.
10. שיפוי
אתה מסכים לשפות ולהגן עלינו מפני כל תביעה, נזק, הפסד, אחריות והוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלה או משימוש לא חוקי בשירות.
11. סיום השימוש
- אתה רשאי לבטל את חשבונך בכל עת
- אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך בשל הפרת התנאים
- עם סיום החשבון, הגישה שלך לנתונים תופסק
- אנו עשויים לשמור נתונים מסוימים בהתאם לדרישות חוקיות
12. שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו אליך בדוא"ל. המשך השימוש בשירות לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
13. דין חל וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או מהשימוש בשירות יידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.
14. הפרדה
אם סעיף כלשהו בתנאים אלה יימצא בלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, שאר הסעיפים יישארו בתוקף מלא.
15. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: support{{ parse_url(config('app.url'), PHP_URL_HOST) ?: 'example.com' }}
הערה: בשימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר כי קראת והבנת את תנאי השימוש ואתה מסכים להיות כפוף להם.